Preguntas
frecuentes

1¿El producto se fabrica en Chile?
Sí. El producto es 100% chileno.
2¿Cuál es la modalidad de cobro?
El producto se cobra por metro lineal “instalado” en la propiedad del cliente.
3¿De que material está hecho el producto?
Las estrellas de 4 puntas están fabricadas en acero galvanizado (inoxidable) y el resto de la estructura contempla materiales de primera calidad, tales como acero, hierro y poliuretano.
4¿El producto se entrega instalado?
Sí. Se entrega instalado en la locación del cliente.
5¿El producto requiere de algún tipo de mantención?
No. Por al menos 10 años, el producto no requiere ningún tipo de mantención.
6¿Cuanto demora la instalación del producto?
Una vez acordada la fecha de inicio del trabajo, el plazo de instalación dependerá de la cantidad de metros lineales contratados, pero lo razonable es considerar un rendimiento de 50 metros lineales por día.
7¿Entregan algún tipo de garantía por la instalación?
Sí. El producto se entrega con una garantía de 1 año por la instalación.
8¿Cuáles son las formas de pago?
Existen 3 formas de pago: a) Pago de un 50% al momento de aceptar la cotización, monto que se destinará a la compra de los materiales e insumos tanto para la fabricación como para la instalación, y el saldo del 50% se paga a los 5 días contados desde la fecha de recepción del producto instalado. b) Pago con tarjeta de crédito. Las cuotas las determina el cliente. c) Pago de un 50% al momento de aceptar la cotización, monto que se destinará a la compra de los materiales e insumos tanto para la fabricación como para la instalación, y el saldo del 50% pagado con tarjeta de crédito en las cuotas que el cliente determine.
9¿Existe alguna cuota mensual por mantención o algún tipo de servicio?
No. El producto se instala y cumple su propósito por sí mismo, sin considerar cobros adicionales.
10¿La visita técnica que ofrecen es pagada o gratuita?
Existiendo interés por conocer y/o instalar el producto, el cliente se contacta con nuestra empresa y se programa una visita técnica gratuita.

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